تعزیز مستقبل المؤسسات: الأتمتة الذكیة بواسطة الذكاء الاصطناعي من أرابوت.

تقدم أرابوت طیفًا واسعًا من الخدمات من دعم العملاء الفوري إلى أتمتة المھام الداخلیة باستقلالیة، كوّن فریقك الخاص من المساعدین الأذكیاء دون الحاجة لكتابة أسطر برمجیة. انطلق نحو عصر جدید من الانتاجیة والابتكار.

طلب عرض توضیحي استكشف إمكانیات فلیر

20 مليون+

مستخدم تمت خدمته

60%

معدل الأتمتة لتفاعلات العملاء

40%

تقلیل المكالمات الواردة

أريد تغيير موعد الزيارة ليوم غدٍ الساعة 4 مساءً

أهلاً أحمد

بكل سرور 

 موعدك مع عيادة الأسنان تم تغييره بنجاح ليكون في الساعة الرابعة مساءً يوم الأربعاء 29 مايو 2025 

 شكراً للتواصل

اطلق العنان لمزایا الأتمتمة الذكیة في كافة نواحي عملك

في أرابوت، نسعى لتمكین الشركات من تطویر عملیاتھا وتعزیز تجارب عملائھا بواسطة أحدث تقنیات الذكاء الاصطناعي. كما تُقدم منصتنا حلولاً فعّالة ومُصمّمة خصیصاً لتلبیة احتیاجات منطقة الشرق الأوسط وما حولھا.

بوتات الدردشة الذكیة

تقدم دعمًا فوريًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر موقعك الإلكتروني، ورسائل الواتساب، ومنصات التواصل الاجتماعي، وغيرها. كما تعمل على تحسين تجربة العملاء وجذب المزيد منهم، وتخفيض تكاليف التشغيل.

مدیر الحملات التسویقیة

تواصل مع عملائك بشكل مباشر عبر رس ائل آلیة جماعیة للعروض الترویجیة والإشعارات وإعادة التفاعل عبر تطبیقات المُراسلة المُفضلة لدى العملاء

خدمة الدعم المباشر

للتأكد من حل كافة الاستفسارات. يوفر برنامج الدعم المباشر لدينا انتقالًا سلسًا إلى الموظفين البشريين للتعامل مع المشكلات المعقدة، وهو عبارة عن نظام مدمج مع...

تعرّف على فلیر: منصة لإنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي.

إن فلير ليست مجرد منتج، بل يمكن اعتبارها نقلة نوعية شاملة في عالم الذكاء الاصطناعي. حيث تكون فلير منصتك المتطورة لبناء وتشغيل والإشراف على وكلاء الذكاء الاصطناعي المتخصصين الذين يمثلون قوتك العاملة الرقمية الذكية.

استكشف إمكانیات فلیر طلب عرض توضیحي

أسند المھمة إلى أحد وكلاء فلیر.

ھل تعاني من إرھاق المھام الداخلیة؟
إذا كنت ترغب في تسيير الأعمال المعقدة، ومعالجة البيانات، والامتثال للمعايير. أسند المهمة لأحد وكلاء فلير.
ھل لدیك عملاء متطلبون؟
يمكنك توفير دعمًا فوريًا على مدار الساعة عبر جميع قنوات الدعم. أسند المهمة لأحد وكلاء فلير.
ھل تبحث عن الكفاءة؟
إذا كنت ترغب في اختصار الوقت وتخفيض التكاليف عن طريق الاستفادة من مهام آلية ودقيقة، أسند المهمة لأحد وكلاء فلير.

تمنحك فلير المميزات التالية:

البناء
ابدأ ببناء وكلاء ذكاء اصطناعي فائقي الكفاءة والاستقلالية باستخدام المكتبات الجاهزة، أو من خلال أوامر نصية مُبسَّطة، أو البداية الصفر. ثم زودهم بقدرات متقدمة للاتصال بأي نظام ومعالجة قواعد معرفية شاملة. ثم أدر المشاريع المعقدة باستخدام الفرق وسلاسل المهام.
النشر
قم بنشر وكلاء الذكاء الاصطناعي لديك بسهولة عبر طيف واسع من القنوات - من تطبيقات الويب والهواتف المحمولة وحتى منصات المُراسلة مثل الواتساب وتطبيق رسائل فيسبوك وإنستجرام.
المراقبة
حافظ على السيطرة الكاملة باستخدام مركز المراقبة لدينا، وتأكد من اتباع معايير السلامة وحدود أمان أنظمة الذكاء الاصطناعي Guardrails، وقم بإدارة فريق عملك الخاص بالاستعانة بتقنيات الذكاء الاصطناعي لديك باستخدام أدوات تحكم المستخدم المتكاملة.

لماذا ینبغي علیك اختیار أرابوت؟

لأننا نجمع بين أحدث تقنيات تكامل الذكاء الاصطناعي التوليدي (عن طريق الاستعانة بنماذج لغوية متطورة مثل شات جي بي تي) وتمكنَّك خدماتنا من إنشاء بوتات بواسطة أدوات لا تتطلب أي خبرة برمجية، فضلًا عن التكامل السلس لأدواتنا مع المنصات المختلفة. كما توفر تحليلاتنا القوية رؤىً متقدمة لتحسين تجربة عملائك باستمرار، مدعومة بفهم عميق لديناميكيات السوق الفريدة في الشرق الأوسط.

تعرّف على المزید

قصص نجاح لرواد الصناعة

اِحجز عرضًا توضیحیًا

الخدمات اللوجستیة

أرامكس شركة لوجستية شاملة مقرها دبي، وتعمل في أكثر من 69 دولة. وفي إطار جهودها للتحول الرقمي، استخدمت أرامكس بوت الدردشة المُصمم من أجل واتساب لتقديم خدمة عملاء استثنائية للمستهلكين، مما ساهم في زيادة الوعي بمنتجاتها وخدماتها وتحسين نماذج أعمالها. وتزود أرابوت شركة أرامكس ببوت دردشة ذكي، مسؤول عن أتمتة وترتيب تسليم الشحنات دون أي تدخل بشري. مما يضمن تجربة عملاء ممتازة وتفاعلًا سريعًا، والذي يؤدي بدوره إلى خفض تكاليف التشغيل بنسبة كبيرة.

Great results:

قمنا بتوفير خدماتنا لـ 15 مليون عميل عبر واتساب للأعمال.

تمت معالجة 50% من استفسارات عمليات الشحن بواسطة بوت الدردشة الذكي الخاص بـ أرابوت.

الخدمات الحكومیة

تتمثل رؤية الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية في بناء حكومة سعيدة ومبتكرة، ورسالتها تطوير حلول مبتكرة باستمرار لخدمة رأس المال البشري في دولة الإمارات. وقد تعاونت الهيئة مع أرابوت لبناء وتقديم "حَمَد"، الموظف الافتراضي في الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية. ومن خلال تسخير قوة التكنولوجيا المتقدمة، تهدف الهيئة إلى تحسين تجربة الموظفين ودفع عجلة التحول الإيجابي في القطاع العام بدولة الإمارات.

Great results:

يعمل "حَمَد" كخبير قانوني للهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، ويجيب على الأسئلة الشائعة والاستفسارات المتعلقة بالخدمات.

كما يتولى "حَمَد" التعامل مع طلبات الاعتراض والدعم.

الخدمات المالیة

يُعد البنك الوطني السعودي (SNB) أحد أبرز البنوك السعودية والمؤسسة المالية الرائدة في المنطقة، ويسعى جاهدًا ليكون أفضل بنك رقمي في المنطقة، وأن يكون أفضل مُقدم لخدمة العملاء كذلك. يستقبل البنك الوطني السعودي اليوم عددًا هائلًا من ملاحظات وشكاوى العملاء التي تتطلب تفاعلًا واستجابة فورية تقريبًا، ولذلك، تم تصميم خدمة "SONOF"، وهي عبارة عن خدمة مبنية بواسطة الذكاء الاصطناعي لتصنيف البيانات للمؤسسات، خصيصًا للبنك الوطني السعودي لأتمتة عملية معالجة الشكاوى، ومعالجة التذاكر، وغيرها من العمليات التجارية.

Great results:

تعمل خدمة "SONOF" على تصنيف البيانات النصية، عن طريق الاستعانة بأساسيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) للقطاع المصرفي.

وتجمع هذه الخدمة بين تقنية التعرف على الكيانات المُسماة المتقدمة (NER) باللغتين العربية والإنجليزية لتحديد الكيانات، فضلًا عن نماذج التعلم العميق (DL) لتصنيف المواضيع.

كما تساعد خدمة "SONOF" البنك الوطني السعودي على استيعاب ملاحظات العملاء وتصنيفها.

ساعد تطبيق هذه الخدمة المبتكرة على توفير تجربة عملاء أكثر كفاءة وسرعة.

التعليم

الاستفادة من خدمات بوت الدردشة كواجهة للتقديم في الكليات: لكلية البترجي الطبية للعلوم والتكنولوجيا (BMC) في جدة بالمملكة العربية السعودية تجربة ملهمة في هذا السياق. حيث استطاعت الكلية الاستفادة من تقنية بوت الدردشة الذكي وأصبحت الآن قادرة على تسهيل عملية التحاق الطلاب الجدد بالكلية وتخفيف العبء الإداري عن كاهل موظفيها.

Great results:

بعد تفعيل الخدمة، أصبح بوت الدردشة الذكي في (BMC) قادرًا على الإجابة على آلاف الاستفسارات المُقدَّمة من الطلاب حول الكلية: كإجراءات التسجيل، والتخصصات المُتاحة والدرجات المختلفة في الكلية، والمنح الدراسية المُقدَّمة، وغيرها من الأمور المالية، ودفع الرسوم الدراسية، فضلًا عن تقديم معلومات عن التقدم للالتحاق بالكلية، وخدمات الحرم الجامعي، وكيفية التواصل مع الكلية، وتقديم الملاحظات أو الشكاوى، وغيرها، مما يخفف العبء عن كاهل الموظفين الذين يقومون عادةً بهذه الأدوار.

ساهم البوت حتى الآن في تسهيل عملية الالتحاق لأكثر من 10% من الطلاب الجدد بالكلية.

كما نجح بوت كلية البترجي الطبية في الإجابة على 95% من إجمالي الاستفسارات الواردة بدقة عالية.