أداة إنشاء البوتات
دعم العملاء عبر المساعد الشخصي
أداة إدارة الحملات
النماذج المعدة مسبقًا
إدارة الحوار بالسحب والإفلات
تدريب الروبوت حسب الحاجة
قنوات رقمية متعددة
عدد غير محدود من المحادثات
تكامل مع تدفق واتساب
لوحة تحكم وتقارير
كل شيء في التجربة المجانية +
تخصيص العلامة التجارية
دور المشرف الرئيسي
خدمة ذات أولوية ودعم مميز
نشر على الخوادم المحلية
تكامل مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs)
ماذا تقصد بالمستخدم النشط؟
المستخدم النشط هو من يتفاعل مع الشات بوات الخاص بك من خلال القنوات المختلفة أثناء دورة الفوترة.
هل يمكننا تحميل/استيراد قائمة جاهزة من الأسئلة الشائعة لدينا على منصة تصيمم الشات بوت؟
نعم، مع أرابوت لا تحتاج إلى النسخ واللصق أو حتى إعادة كتابة الأسئلة يدوياً، حلول الشات بوت الخاصة بنا تتيح لك تحميل/استيراد قائمة الأسئلة الشائعة تلقائياً، الشات بوت الخاص بك سيقدم إجابات آلية وفورية من خلال أسئلة الدعم من قائمة الأسئلة الشائعة.
ما هي المنصات المتاحة لتشغيل روبوت الدردشة عليها؟
نحن نقوم بتشغيل روبوتات الدردشة على القنوات وتطبيقات الأعمال التالية (CRM وتطبيقات الدردشة المباشرة والمواقع الإلكترونية والتطبيقات وواتساب (WhatsApp) وفيسبوك ماسنجر (Facebook Messenger) وأوراق جوجل (Google Sheets), Twilio, وسكايب للأعمال (Skype for Business) وسلاك (Slack) والوكيل المباشر (Live agent)).
هل يمكنكم توفير الدعم اللازم عند عملية التحقق من الواتساب؟
نعم، يمكننا دعم المشاريع الكبيرة والمتوسطة للحصول على API من واتساب، وهذا سيمكنك من تقديم الدعم اللازم للعملاء وإرسال الإشعارات إليهم، كما سنوجهك أيضاً خلال عملية التقديم للواتساب.
هل يمكننا ربط الشات بوت مع أنظمة الواجهة الخلفية والتطبيقات الخاصة بنا؟
بالتأكيد، يمكنكم ربط الشات بوت بتطبيقاتكم عن طريق واجهة مبرمج التطبيقات (API) للتواصل مع أنظمة الواجهة الخلفية الخاصة بكم والتطبيقات المختلفة وفقاً للمتطلبات.
كم من الوقت يستغرق تصميم وبدء تشغيل الشات بوت؟
يعتمد على مدى تعقيد متطلبات المشروع. عادةً ما يستغرق من 3-4 أسابيع لتصميم وتشغيل الشات بوت، ولكن إذا كانت السيناريوهات أكثر تعقيداً قد يستغرق من شهرين إلى ثلاثة أشهر من مرحلة التصميم إلى مرحلة بدء تشغيله.
هل يمكنني تشغيل الشات بوت الخاص بي على الخوادم المحلية؟
بالتأكيد، يمكنكم تشغيل الشات بوت على خوادمكم المحلية، مما يتيح لكم التحكم بشكل عام في الإجراءات الأمنية. أما بالنسبة لخوادمنا المحلية في أرابوت فنحن نقدم صيانة محلية ودعم مستمر لأعمالك.
© 2025 جميع الحقوق محفوظة لشركة أرابوت