ثقة العملاء · ارابوت في العالم الحقيقي

قيمة التقنية في أثرها على تجربة الناس.

من الخدمات اللوجستية والحكومية إلى البنوك والتعليم، تساعد ارابوت المؤسسات على تحويل المحادثات إلى نتائج مفيدة.

مؤسسات مختارة عملنا على دعمها

قصص عملاء مختارة

قطاعات متعددة، وهدف مشترك: خدمة أفضل وعمل أكثر كفاءة.

نجمع بين التجارب الحوارية والأتمتة الذكية والتكامل المؤسسي حول النتائج التي تهم المؤسسة.

الخدمات اللوجستية01

أصبح واتساب قناة عملية للاستفسارات عن الشحنات وتفاعلات التسليم، مما ساعد العملاء على الحصول على إجابات أسرع دون انتظار موظف.

15Mعميل تمت خدمتهم عبر واتساب للأعمال

50%من استفسارات الشحن عالجها الروبوت

الخدمات الحكومية02

يساعد حمد، الموظف الافتراضي، موظفي الحكومة في دولة الإمارات على الوصول إلى الإجابات وفهم الخدمات وتقديم طلبات الدعم على مدار الساعة.

24/7وصول إلى معلومات الخدمات والدعم

AIمساعد للمعرفة القانونية والخدمية

الخدمات المالية03

يستخدم SONOF فهم اللغة العربية والإنجليزية لتصنيف ملاحظات وشكاوى العملاء، مما يساعد الفرق على معالجة الطلبات بسرعة واتساق أكبر.

AIتصنيف البيانات النصية للعمليات البنكية

AR/ENفهم لغوي لملاحظات العملاء

التعليم04

يجيب روبوت القبول عن الأسئلة المتعلقة بالبرامج والتسجيل والمنح والرسوم والخدمات الجامعية، مع تخفيف العبء الإداري على الموظفين.

95%من الرسائل أُجيب عنها بدقة عالية

10%+من الطلاب الجدد تلقوا دعماً خلال التسجيل

ما يجمع أعمالنا

نستخدم القنوات التي يفضّلها العملاء لتسهيل حصولهم على الخدمة.

نربط المعرفة والأنظمة والأتمتة والفرق حتى تتقدم الطلبات.

نصمم من أجل حل أسرع وخدمة أفضل ووقت أكبر يعود إلى الناس.

أحضر لنا تحدياً حقيقياً في تجربة العملاء أو العمليات، وسنساعدك في إيجاد أوضح طريق من المحادثة إلى النتيجة.