أتمتة تفاعلات العملاء وتنفيذ الخدمات على نطاق واسع
زود الأرباح, قلل تكاليف التشغيل ، ابدأ على الفور!
هل تريد أن تعرف كيف نساعد المؤسسات والشركات على خلق تجربة عملاء أكثر سلاسة وذكاءاً مع حلول أرابوت التكنولوجية الشاملة؟ لقد سألنا عملائنا في جميع أنحاء العالم عن تجربتهم مع خدماتنا ومنتجاتنا. هذا ما قالوه:
We were pleasantly surprised by the seamless implementation and integration of arabot.io into our existing systems, surpassing our expectations. arabot team's professionalism and dedication played a vital role in ensuring a smooth transition. We were highly impressed by the responsiveness and ability to accommodate our needs and customization requirements. The addition of arabot's chatbot has significantly enhanced our business operations by automating customer responses and reducing the reliance on manual assistance for addressing various inquiries. Additionally, our customers have benefitted from the ability to place orders directly through the chat without any human intervention. This convenient feature has added even more value to our services, providing a frictionless and efficient experience to our customers.
Basheer Alraiqib
CIO
Arabot's chatbot has been a game-changer for our business. The seamless integration of this intelligent solution has significantly enhanced our customer engagement and support process. With its natural language understanding and quick response times, our customers now receive instant assistance, leading to improved satisfaction and loyalty. Arabot's customizable features have allowed us to tailor the chatbot to our specific needs, ensuring accurate and relevant interactions. This innovative tool has not only increased operational efficiency but has also contributed to our overall growth. We are truly impressed with Arabot's capabilities and its positive impact on our business.
Waleed Al Abbas
IT Specialist
Arabot.io chatbot has proven to be a valuable tool for our medical students, who have demonstrated a strong interest in its use for the convenience it provides in their daily studies. This resulted in a noticeable boost in the overall satisfaction and engagement levels among our students.
Dr. Adnan Al Bar
CIO
قدّم فريق أرابوت خدمة استثنائية ومُميّزة عند تزويدنا بتكنولوجيا الشات بوت. نحن فخورين جداً للعمل مع أفضل مُزوِّد لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الحديثة حيث كان الفريق قادرًا على التكيُّف مع متطلبات العمل المتغيّرة بشكل مُستمرّ. كان فريق المهندسين، على وجه الخصوص ديالا، صبورين للغاية ومحترفين وقاموا بإرشادنا بشكل دقيق خلال عملية التصميم والتنفيذ. نحن سعداء للغاية بالخدمة ولا نتردد في توصية أرابوت.
فيرغوس بوج مدير/ Farah Experiences / Experience Hub
نحن سعداء بشراكتنا مع أربوت التي بدورها تقوم بمساعدتنا بتحسين تجربة العميل لدينا، وباستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة توفر أرابوت رحلة محسنة للعميل. أعطت منصة أرابوت بحلولها التكنولوجية الفرصة لأرامكس لاستمرارها في ريادتها الابتكارية في تجربة العملاء كجزء من رؤية أرامكس للتحول الرقمي.
محمد صليق الرئيس التنفيذي للشؤون الرقمية
نحن نقدم تجربة سلسة من خلال ميزاتنا المختلفة
باستخدام أرابوت ، يمكنك بسهولة إنشاء أي روبوت محادثة لجميع الصناعات ونشره في أي مكان
قم بإنشاء حملات تسويقية حوارية ، وإشراك العملاء الحاليين وتقديم خدمة عملاء ممتازة ، كل ذلك داخل الواتساب
قم بإشراك زوار موقعك بشكل طبيعي - من خلال المحادثات. اجذب الانتباه في الوقت الفعلي ، وقم ببناء علاقات أقوى واحصل على معدلات تحويل أعلى.
استخدم أرابوت لنشر روبوتات الدردشة في تطبيقاتك وقنواتك ، من خلال واجهة برمجة التطبيقات الشاملة و SDK.
قم بتحسين تجربة العميل وجذب العملاء المحتملين وتقليل كلف التشغيل.
صمم وابنِ وانشر الشات بوت الخاص بمشروعك بكل سهولة.
قم ببناء حالات استخدام متقدمة ومركبة باستخدام قائمة من مربعات المسار بالقليل أو من غير التعليمات البرمجية.
تفاعل مع المستخدمين بطريقة ذكية وفعالة باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي.
بكل سلاسة اربط أرابوت مع CRM وwebbooks وتطبيقات الأعمال الأخرى.
اختر وسيلة النشر المفضلة لديك (On-Premise أو Cloud أو من خلال Hybrid mode).
سلَم المحادثات للعملاء بشكل فوري وبسلاسة.
أرامكس هي شركة للخدمات اللوجستية والشحن السريع، مقرها في دبي وتعمل في 69 دولة، وكجزء من التحول الرقمي قامت أرامكس باستخدام روبوت للدردشة باستخدام واتسىاب لتقديم خدمة عملاء ممتازة للمستخدمين، ولرفع الوعي بخدماتها ومنتجاتها وتحسين نماذج الأعمال. تقوم أرابوت بتزويد أرامكس بروبوت للدردشة كجزء من الحلول التكنولوجية والذي سيكون مسؤول عن التشغيل الآلي وترتيب توصيل الشحنات بدون أي تدخل بشري، وهذا بدوره سيضمن خدمة عملاء ممتازة وتفاعل سريع وفوري مما سيقلل بشكل كبير تكاليف التشغيل .
نتائج رائعة:تتمثل رؤية فهر في ابتكار حكومة سعيدة ومبتكرة والتي من مهامها التطوير المستمر للحلول المبتكرة لخدمة رأس المال البشري، عقدت فهر شراكتها مع أرابوت لتصميم حمد، حمد هو الموظف الإفتراضي للهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية.
نتائج رائعة:البنك الأهلي التجاري NCB هو من أبرز البنوك السعودية والمؤسسات المالية الرائدة في المنطقة، ويهدف لأن يكون من أفضل البنوك الرقمية في المنطقة ولأن يقدم أفضل خدمة عملاء للمستخدمين، اليوم يستقبل البنك الأهلي كمية هائلة من ملاحظات العملاء والشكاوي والتي تتطلب إجابات وتفاعل بوقت سريع وفوري، وبالتالي كان صنوف هو الحل المقترح. صنوف هو مصنف للبيانات النصية يعتمد على الذكاء الاصطناعي تم تصميمه خصيصاً للبنك الأهلي لأتمتة عملية معالجة الشكاوى ومعالجة تذاكر الدعم وعمليات تجارية أخرى.
نتائج رائعة:خدمات الشات بوت كواجهة للقبول هي تجربة لكلية البترجي الطبية (BMC) في جدة - السعودية. بالاستفادة من تكنولوجيا الشات بوت أصبحت كلية البترجي قادرة على تسهيل عملية انتقال الطلاب الجدد إلى الكلية وتخفيف العبء الإداري على موظفي الكلية.
نتائج رائعة:هل لديك أي استفسار؟ نحن هُنا لمساعدتك. إذا كان لديك أي استفسار لم تجد له أي إجابة هنا يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@arabot.io
المستخدم النشط هو من يتفاعل مع الشات بوات الخاص بك من خلال القنوات المختلفة أثناء دورة الفوترة.
نعم، مع أرابوت لا تحتاج إلى النسخ واللصق أو حتى إعادة كتابة الأسئلة يدوياً، حلول الشات بوت الخاصة بنا تتيح لك تحميل/استيراد قائمة الأسئلة الشائعة تلقائياً، الشات بوت الخاص بك سيقدم إجابات آلية وفورية من خلال أسئلة الدعم من قائمة الأسئلة الشائعة.
نحن نقوم بتشغيل روبوتات الدردشة على القنوات وتطبيقات الأعمال التالية (CRM وتطبيقات الدردشة المباشرة والمواقع الإلكترونية والتطبيقات وواتساب (WhatsApp) وفيسبوك ماسنجر (Facebook Messenger) وأوراق جوجل (Google Sheets), Twilio, وسكايب للأعمال (Skype for Business) وسلاك (Slack) والوكيل المباشر (Live agent)).
نعم، يمكننا دعم المشاريع الكبيرة والمتوسطة للحصول على API من واتساب، وهذا سيمكنك من تقديم الدعم اللازم للعملاء وإرسال الإشعارات إليهم، كما سنوجهك أيضاً خلال عملية التقديم للواتساب.
بالتأكيد، يمكنكم ربط الشات بوت بتطبيقاتكم عن طريق واجهة مبرمج التطبيقات (API) للتواصل مع أنظمة الواجهة الخلفية الخاصة بكم والتطبيقات المختلفة وفقاً للمتطلبات.
يعتمد على مدى تعقيد متطلبات المشروع. عادةً ما يستغرق من 3-4 أسابيع لتصميم وتشغيل الشات بوت، ولكن إذا كانت السيناريوهات أكثر تعقيداً قد يستغرق من شهرين إلى ثلاثة أشهر من مرحلة التصميم إلى مرحلة بدء تشغيله.
بالتأكيد، يمكنكم تشغيل الشات بوت على خوادمكم المحلية، مما يتيح لكم التحكم بشكل عام في الإجراءات الأمنية. أما بالنسبة لخوادمنا المحلية في أرابوت فنحن نقدم صيانة محلية ودعم مستمر لأعمالك.
يُمكن الآن إضافة الشات بوت الخاص بك إلى أشهر التطبيقات العالمية مثل الواتساب WhatsApp والمسانجر Facebook Messenger وسلاك Slack والتيليجرام Telegram وهانج أوتس Hangouts
