عمان، الأردن – 8 أكتوبر 2019 - في معرض "جيتكس" لعام 2019 ، تكشف شركة أرابوت عن تقنيات تكنولوجية حديثة في الذكاء الاصطناعي التي تهدف إلى تبسيط التفاعل بين البشر والبوتات، وتعزيز تجربة العملاء وتزويد الشركات والمؤسسات بحلول فريدة للتعامل مع آلاف الاستفسارات من العملاء في نفس الوقت. سيقام معرض شركة أرابوت في جناح رقم Z3-40 في قاعة زعبيل في مركز دبي التجاري العالمي. كما ستّركز شركة أرابوت خلال أسبوع "جيتكس" بنسخته الـ39 الذي سيعقد من 6 إلى 10 أكتوبر 2019، على حلول الشات بوت المبتكرة وستبرهن ما يُمكن أن تُقدمه البوتات الذكية للشركات من خلال تحسين تجربة العملاء وتطوير الكفاءة التشغيلية من خلال تقليل تكلفة خدمة العملاء المعتادة
يُعد جيتكس أكبر معرض للتكنولوجيا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب آسيا. مع تواجد أكثر من 100000 زائر في معرض "جيتكس" 2019، ستّزود شركة أرابوت الزوّار بفرصة للدخول إلى مستقبل عالم التكنولوجيا باستخدام بوت ذكي، حيث ستبدو المحادثات مع البوتات كما لو أنها إنسانية وحقيقية وليست جامدة وعديمة الأهمية.
"تحّولت أرابوت من شركة تطوّر بوتات تقوم ببساطة بالإجابة على أسئلة العملاء وتنفيذ الأوامر والطلبات المختلفة وتقديم التوصيات إلى شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي حيث طّورت بوتات أكثر تعقيدًا وشمولاً، قادرة على الحصول على معلومات مناسبة ومُحدّثة استنادًا إلى موقع ووقت محّدد. حاليًا، يُمكن استخدام أرابوت عبر مُختلف القنوات على الإنترنت والرسائل وتطبيقات التواصل الاجتماعية والجّوال والويب وقمنا بترقية أرابوت لاستيعاب العديد من الميزات المختلفة"، علّق عبد الله فزع، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة أرابوت على هذه المناسبة.
كما أضاف عبد الله فزع من شركة أرابوت: "في زمننا الحالي، تتطور توقعات العملاء باستمرار، ونؤمن أن الذكاء الاصطناعي هو المفتاح لخلق تجارب استثنائية وشخصية وإضافة قيمة حقيقية لعملائنا عبر منصاتنا الرقمية. من خلال تقديم الشركات والمؤسسات فرصة تقديم خدمات شخصية واستباقية لملايين الأشخاص في نفس الوقت، جعلت شركة أرابوت نفسها علامة تجارية موثوقة في مجال الابتكار التكنولوجي في المنطقة
ومن جانبه، قال قيس حسن، المؤسس المشارك لشركة أرابوت "تثبت أرابوت نفسها على أنها الشركة الرائدة الإقليمية في مجال الشات بوت الذكية التي تستخدمه مُختلف الشركات والمؤسسات، بغض النظر عن حجمها أو المجال الذي تعمل به. نحن جميعًا على دراية بالروبوتات الجامدة التي رأيناها في العديد من الأفلام أو تلك التي تفاعلنا معها في الحياة الواقعية، على أمل تحقيق ولو درجة بسيطة من الإنسانية ولكن بدون جدوى. في أرابوت، نحّدد مستقبل الذكاء الاصطناعي من خلال برنامجنا الذكي، الذي يُمكنه فهم وتحليل المحتوى والمحادثة باللغة العربية والإنجليزية بطريقة دقيقة وفّعالة حيث يبدو الأمر كما لو أنك تتحدث إلى صديق مقرّب."
لمعرفة المزيد عن خدمات وابتكارات شركة أرابوت التكنولوجية، تفضل بزيارة جناح أرابوت في قاعة زعبيل في مركز دبي التجاري العالمي، جناح رقم .Z3-40
نبذة عن أرابوت
تعد أرابوت علامة تجارية في مجال الشات بوت الذكية ذو تصميم يتمحور حول العملاء، حيث تقدم منتجات وخدمات غير مسبوقة من خلال استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. تهدف الشركة إلى تقديم روبوتات محادثة ذكية باللغة العربية والانجليزية لتحسين تجربة العملاء، وأتمتة المهام وخفض التكاليف. تهدف شركة أرابوت والتي تأسست في عام 2016 من قبل عبد الله فزة وقيس حسن، إلى مساعدة الشركاء التجاريين على سد الفجوة بين ما يقدمه الذكاء الاصطناعي والمنتج ذي القيمة الحقيقية من خلال بناء روبوت ذكي باللغتين العربية والإنجليزية قادر على استخدم معالجة اللغة الطبيعية (NLP) من أجل فهم اللغات البشرية وخلق تجربة أفضل للعملاء.
يكمن جوهر رسالة شركة أرابوت في تزويد الشركات والمؤسسات بفرص التعامل مع آلاف العملاء في نفس الوقت وخلق تجربة عملاء رقمية مُميّزة من خلال أتمتة العمليات وتوفير قنوات محادثة تفاعلية تتميز بالرد الفوري ومتوفرة في أي وقت على مدار الساعة.
في عام 2017، تم اختيار شركة أرابوت واحدة من 100 شركة ناشئة عربية، والتي تشكل الثورة الصناعية الرابعة (4IR) في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تم اختيار الشركة من قبل المنتدى الاقتصادي العالمي (WEF) من بين حوالي 400 متقدم من 17 دولة في منطقة الشرق الأوسط. واليوم تقدم شركة أرابوت تجربة محادثة حقيقية بين البشر والبوتات من خلال توفير حلول رقمية شاملة لكل من الشركات والمؤسسات والعملاء.